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La rédaction Web en accueil

2 Associés développement web et mobile à Montréal

La rédaction Web en général, surtout au niveau des articles de blogues, prend ses racines des principes journalistiques avec la règle des 5W (Who? What? When? Where? Why?), parfois couplés aux 2H (How? How many?). Severine Ghys sur contenus-en-ligne.com l’explique en ces termes :

« Les 5W sont une technique journalistique qui permet au rédacteur web de cerner le sujet afin d’écrire un texte à la fois clair et concis. En appliquant cette règle, le rédacteur pourra mettre en avant les informations les plus importantes dès le début de l’article, ce qui permet de retenir d’emblée l’attention du lecteur. »

La rédaction Web en accueil peut s’inspirer des 5W et 2H

Pour la rédaction Web des contenus d’une page d’acceuil, on peut donc s’inspirer des 5W et fusionner les 2H en un seul pour poser des questions qui fourniront des réponses tant informationnelles que marketing. Du point de vu du visiteur on obtient :

  • Le «Qui» devient «Suis-je concerné? Est-ce que ce produit ou service s’adresse à moi?»
  • Le «Quoi» devient «De quoi s’agit-il? Quelle est l’offre?»
  • Le «Quand» devient «Est-ce que le produit est disponible maintenant? Combien de temps prend le service du moment de la commande à la livraison?»
  • Le «Où» devient «Est-ce un produit ou un service offert localement? Où se trouve le siège social? Comment joindre le service à la clientèle?»
  • Le «Pourquoi» devient «Qui offre ce service, est-ce crédible et pourquoi devrais-je leur faire confiance?».
  • Le «Comment/Combien» devient «Je suis prêt à commander votre produit ou service, que dois je faire?»

3 questions essentielles à l’acceuil

Toutes les questions précédentes sont pertinentes mais au minimum, 3 questions demeurent prioritaires pour le visiteur :

  1. De quoi, de qui s’agit-il?
  2. Est-ce que ce produit ou service s’adresse à moi?
  3. Combien ce produit ou service coûte?

Il est possible de répondre à un maximum de question en quelques phrases. Prenons par exemple le descriptif suivant à propos de 2 Associés :

2 Associés est une agence de Montréal proposant depuis 2007, une gamme de services personnalisés et abordables aux entreprises, en développement Web et mobile, services langagiers et stratégie marketing sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à communiquer avec nous au 514 524-7444.

C’est peut-être exagéré pour 2 phrases, et c’est évidemment plus facile d’élaborer sur 2 pages mais dans cet exemple, on peut tout de suite comprendre que :

  • 2 Associés est le nom d’une entreprise de services – En réponse à «Quoi?» et «Quand?»
  • 2 Associés est située à Montréal – En réponse à «Où»
  • 2 Associés existe depuis 2007 – En réponse à «Pourquoi?»
  • 2 Associés offre des services à prix abordables – En réponse à «Combien?»
  • 2 Associés offre des services s’adressant aux entreprises – En réponse à «Qui?»
  • 2 Associés offre des services au niveau du développement Web et mobile, services langagiers et stratégie marketing – En réponse à «Quoi?»
  • 2 Associés est disposer à discuter par téléphone si besoin est – En réponse à «Comment?»
Sources :
  1. Schrock, Kathy, « The 5W’s of web site evaluation », 27 février 2015.
  2. Christman, Courtney, « A quick & dirty guide to answering the 5 Ws and 1 H of content marketing: #MSHUnderReview », 16 juillet 2014.
  3. Martin, Alexandra, « Bien rédiger pour le web : la règle des 5W », 26 juin 2012.
  4. Ghys, Severine, « La règle des 5W en rédaction web », 29 avril 2014.
  5. Wikipedia, « Five Ws », 17 avril 2015.
  6. Simply Zesty, « The 5 W’s That Are Instrumental To Your Site’s Success », février 2013.

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